13个国家职业技能标准颁布
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2025-02-18 09:20
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这批新颁布的国家职业技能标准涉及《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》中第三大类“办事人员和有关人员”、第四大类“社会生产服务和生活服务人员”和第六大类“生产制造及有关人员”等三大类多个职业。
此批颁布的13个国家职业技能标准中，行政办事员（政务服务综合窗口办事员）、连锁经营管理师、企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）、电子竞技员、老年人能力评估师、城市轨道交通服务员、船闸及升船机运管员7个国家职业技能标准系首次颁布；家用电器产品维修工、家用电子产品维修工、氧化铝制取工、铝电解工、金属挤压工、铸轧工6个国家职业技能标准是对原相应职业技能标准的修订和完善。
一、行政办事员
（政务服务综合窗口办事员）
职业定义
在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所，根据企事业单位、群众的需求，提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务的工作人员。
职业能力特征
在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所，根据企事业单位、群众的需求，提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务的工作人员。
职业技能标准详情
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二、连锁经营管理师
职业定义
运用连锁经营管理工具及相关技术，进行业态定位、品类管理、营销企划、顾客服务、视觉营销等工作，负责门店营运业务管理的人员。
职业能力特征
具有一定的组织能力、协调能力、信息与数字化技术应用能力、创新能力和决策能力。
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三、企业人力资源管理师
（劳务派遣管理员）
职业定义
从事劳务派遣业务项目开发、运营管理、风险管控和派遣员工及用工单位服务等工作的管理人员。
职业能力特征
具有较强的学习能力、沟通协调能力、信息处理能力、综合分析能力、组织判断能力、客户服务能力。
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四、家用电器产品维修工
职业定义
使用万用表、定量充灌设备和工具，拆装、保养、修理家用电器产品的人员。
职业能力特征
无色盲、色弱，无听觉障碍，应具有较强的观察、分析和判断能力，具有学习能力和表达能力，能适应本职业的身体协调控制要求。
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五、家用电子产品维修工
01职业定义
使用高频、超高频振荡器、示波器、万用表等仪器仪表，对家用电视机、录像机、音响等家用电子产品进行调试、检测、拆装、维护、修理的人员。
02职业能力特征
无色盲、色弱、听觉障碍。应具有较强的观察、分析、计算、推理、判断能力、学习能力和表达能力，空间感强，手指、手臂灵活，动作协调性好。
03职业技能标准详情
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六、电子竞技员
01职业定义
从事不同类型电子竞技项目比赛、陪练、体验及活动表演的人员。
02职业能力特征
具备一般智力和空间感，眼脑协调，反应敏捷，操作灵活，心理素质稳定，具有良好的观察与学习能力。
03职业技能标准详情
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七、老年人能力评估师
01职业定义
为有需求的老年人提供日常生活活动能力、认知能力、精神状态等健康状况测量与评估的人员。
02职业能力特征
具备一定的观察能力、分析能力、理解能力、计算能力以及信息与数据处理能力，具有较强的语言表达与沟通能力、评价判断能力。
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八、氧化铝制取工
01职业定义
操作窑、炉和溶出器等设备，将含铝原料制成氧化铝的人员。
02职业能力特征
具有一般智力、表达能力、计算能力；有一定的空间感和形体知觉且听力无障碍；手指和手臂灵活，动作协调，能迅速、准确地完成规定的操作。
03职业技能标准详情
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九、铝电解工
01职业定义
操作电解槽等设备，采用融盐电解法将氧化铝冶炼成金属铝的人员。
02职业能力特征
有一定的观察、判断和计算能力，动作协调，身体状况良好。
03职业技能标准详情
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十、金属挤压工
01职业定义
操作挤压设备，将金属铸锭挤制成管、棒、型、线材坯料，以及修复挤压模具的人员。
02职业能力特征
具有一般智力、表达能力、计算能力；有一定的空间感和形体知觉；身体健康，视力良好，听觉正常，手指、手臂灵活，动作协调、迅速准确完成规定的操作。
03
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十一、铸轧工
01
职业定义
操作铸轧机，浇铸铜铝及合金熔液，轧制冷轧板坯料或成品的人员。
02
职业能力特征
具有一般智力、表达能力、计算能力；有一定的空间感和形体知觉；手指和手臂灵活，动作协调，能迅速、准确地完成规定的操作。
03
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十二、城市轨道交通服务员
01
职业定义
从事城市轨道交通车站安全、行车、机电设备运行等工作的人员。
02
职业能力特征
具有较强的逻辑思维、分析判断能力；具有较强的空间感和形体感知觉；良好的沟通能力；心理素质好；情绪控制能力良好；有较好的语言（普通话）和文字表达、理解能力；听力、视力及辨色力良好；肢体灵活，动作协调性好，反应能力良好。
03
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十三、船闸及升船机运管员
01
职业定义
从事船闸及升船机机电和附属设备操作、维护、修理，船闸及升船机水工建筑物观测、维护，船舶通过船闸或升船机调度指挥的人员。
02
职业能力特征
具有一般智力水平、表达能力、空间感和动作协调性；手指和手臂灵活性好；有一定计算能力；应具有正常色觉和听觉。
03
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这批新颁布的国家职业技能标准涉及《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》中第三大类“办事人员和有关人员”、第四大类“社会生产服务和生活服务人员”和第六大类“生产制造及有关人员”等三大类多个职业。
此批颁布的13个国家职业技能标准中，行政办事员（政务服务综合窗口办事员）、连锁经营管理师、企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）、电子竞技员、老年人能力评估师、城市轨道交通服务员、船闸及升船机运管员7个国家职业技能标准系首次颁布；家用电器产品维修工、家用电子产品维修工、氧化铝制取工、铝电解工、金属挤压工、铸轧工6个国家职业技能标准是对原相应职业技能标准的修订和完善。
一、行政办事员
（政务服务综合窗口办事员）
职业定义
在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所，根据企事业单位、群众的需求，提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务的工作人员。
职业能力特征
在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所，根据企事业单位、群众的需求，提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务的工作人员。
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二、连锁经营管理师
职业定义
运用连锁经营管理工具及相关技术，进行业态定位、品类管理、营销企划、顾客服务、视觉营销等工作，负责门店营运业务管理的人员。
职业能力特征
具有一定的组织能力、协调能力、信息与数字化技术应用能力、创新能力和决策能力。
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三、企业人力资源管理师
（劳务派遣管理员）
职业定义
从事劳务派遣业务项目开发、运营管理、风险管控和派遣员工及用工单位服务等工作的管理人员。
职业能力特征
具有较强的学习能力、沟通协调能力、信息处理能力、综合分析能力、组织判断能力、客户服务能力。
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四、家用电器产品维修工
职业定义
使用万用表、定量充灌设备和工具，拆装、保养、修理家用电器产品的人员。
职业能力特征
无色盲、色弱，无听觉障碍，应具有较强的观察、分析和判断能力，具有学习能力和表达能力，能适应本职业的身体协调控制要求。
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五、家用电子产品维修工
01职业定义
使用高频、超高频振荡器、示波器、万用表等仪器仪表，对家用电视机、录像机、音响等家用电子产品进行调试、检测、拆装、维护、修理的人员。
02职业能力特征
无色盲、色弱、听觉障碍。应具有较强的观察、分析、计算、推理、判断能力、学习能力和表达能力，空间感强，手指、手臂灵活，动作协调性好。
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六、电子竞技员
01职业定义
从事不同类型电子竞技项目比赛、陪练、体验及活动表演的人员。
02职业能力特征
具备一般智力和空间感，眼脑协调，反应敏捷，操作灵活，心理素质稳定，具有良好的观察与学习能力。
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七、老年人能力评估师
01职业定义
为有需求的老年人提供日常生活活动能力、认知能力、精神状态等健康状况测量与评估的人员。
02职业能力特征
具备一定的观察能力、分析能力、理解能力、计算能力以及信息与数据处理能力，具有较强的语言表达与沟通能力、评价判断能力。
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八、氧化铝制取工
01职业定义
操作窑、炉和溶出器等设备，将含铝原料制成氧化铝的人员。
02职业能力特征
具有一般智力、表达能力、计算能力；有一定的空间感和形体知觉且听力无障碍；手指和手臂灵活，动作协调，能迅速、准确地完成规定的操作。
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九、铝电解工
01职业定义
操作电解槽等设备，采用融盐电解法将氧化铝冶炼成金属铝的人员。
02职业能力特征
有一定的观察、判断和计算能力，动作协调，身体状况良好。
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十、金属挤压工
01职业定义
操作挤压设备，将金属铸锭挤制成管、棒、型、线材坯料，以及修复挤压模具的人员。
02职业能力特征
具有一般智力、表达能力、计算能力；有一定的空间感和形体知觉；身体健康，视力良好，听觉正常，手指、手臂灵活，动作协调、迅速准确完成规定的操作。
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十一、铸轧工
01
职业定义
操作铸轧机，浇铸铜铝及合金熔液，轧制冷轧板坯料或成品的人员。
02
职业能力特征
具有一般智力、表达能力、计算能力；有一定的空间感和形体知觉；手指和手臂灵活，动作协调，能迅速、准确地完成规定的操作。
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十二、城市轨道交通服务员
01
职业定义
从事城市轨道交通车站安全、行车、机电设备运行等工作的人员。
02
职业能力特征
具有较强的逻辑思维、分析判断能力；具有较强的空间感和形体感知觉；良好的沟通能力；心理素质好；情绪控制能力良好；有较好的语言（普通话）和文字表达、理解能力；听力、视力及辨色力良好；肢体灵活，动作协调性好，反应能力良好。
03
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十三、船闸及升船机运管员
01
职业定义
从事船闸及升船机机电和附属设备操作、维护、修理，船闸及升船机水工建筑物观测、维护，船舶通过船闸或升船机调度指挥的人员。
02
职业能力特征
具有一般智力水平、表达能力、空间感和动作协调性；手指和手臂灵活性好；有一定计算能力；应具有正常色觉和听觉。
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