因台风及强降雨造成铁路长途运输受阻，给旅客出行带来的不便，敬请谅解。　　遇列车停运时，铁路部门将采取免费退票措施，对旅客在12306网站(手机APP)、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示停运短信，请已经购买车票的旅客朋友注意查收。也可关注“广州铁路”微博、车站公告或拨打